【お問い合わせについて】

・お問い合わせを頂く際、なるべくパソコンのメールアドレス(gmailなど)をお伝え下さい。

 

ケータイ会社のキャリアメール・アドレス(docomo.ne.jp、softbank.ne.jpなど)をお使いの場合、こちらからの返信メールが届かない、文字制限により文章が全て表示されない、文字化けしてしまう、などのトラブルが多く発生してしまいます。

 

ケータイのメールアドレスしかお持ちで無い場合は、なるべく LINE 経由でお問い合わせください。

平日でしたらお問い合わせを頂いてか24時間以内で返信するようにいたしておりますが、週末など撮影の混み合っている時には返信を差し上げるまでに数日程度かかる場合があります。

 

もし3日以上こちらからの返信が無い場合は何らかのエラーが発生している可能性もありますので、お手数ですが再度ご連絡をお願いします。

お急ぎの場合はお電話くださると幸いです。

​(お昼間はでれない事が多いですが)

 
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​ - ご予約の際のご確認 -
 

(1)消費税について

提示されている料金は全て税抜き価格となり、別途に10%の商品税が加算されます。

(2)週末のご予約について

週末の日程は結婚式撮影のご依頼を優先させていただいているため、ご希望日の前の月に入るまでは仮予約のみとなります。仮予約期間中に結婚式のお問い合わせを頂いた場合、別の日程への変更をお願いさせていただく可能性があります。

 

10,000円の週末予約料金をお支払頂ける場合は、 撮影日の2ヶ月前の段階から本予約も承っております。

(3)交通費やその他の料金について

出張で撮影場所まで電車か車でお伺いいたします。

その際、吉祥寺から現地までの交通費の実費を往復で計算して頂いております。

​車での出張の場合、交通費は

・往復距離のガソリン代と高速料金の合計

​で計算しております。

遠方の場合は以下の出張料金が別途にかかります。

片道一時間以上の場合 ー ¥5,000

​片道二時間以上の場合 ー ¥10,000

お伺いする神社や公園等で、撮影場所で駐車料金や入場料金、撮影許可申請が必要な場合、お客様のご負担にてお支払をお願いしております。

(4)お支払い方法

撮影日での現金払い、もしくは後日での銀行振り込みか、paypal でのクレジットカード払いを受け付けております。当日現金払いでご希望の場合、お釣りをご用意出来ませんのでご了承ください。後日精算の場合、請求書をお送りしてから一週間以内でのお支払いをお願いしております。

(5)納品形式と撮影枚数

撮影データはダウンロード形式にてお渡ししております。もしデータDVDかUSBでの納品もご希望される場合は、別途 1,500円にてお作りしております。DVDやUSBのサンプルは撮影日当日にご用意いたします。

​約150枚ほどの撮影データをお渡ししておりますが、撮影状況や、お客様のご都合による時間短縮によって撮影枚数を下回る事もございますのでご了承ください。

(6)プリント商品クレジットについて

bozphoto & styles の撮影プランには5,000円分のプリント商品クレジットが付いてきます。このポイントをご利用頂いて、木製パネルやアルバム等のプリント商品をご注文頂けます。もしプリント商品をご希望されない場合でも、5,000円分の割引は行っておりませんのでご了承ください。

​プリント商品クレジットは撮影後一年間のみ有効ですので、七五三と誕生日撮影など、一年以内で二度の撮影依頼を頂ける場合、合算してご利用頂く事も可能です。

(7)納期について

撮影データは色補正や明るさ調整などを全ての写真に行っての納品となるため、撮影から2−3週間ほどお待ち頂いております。写真は編集後、提携サーバーのパスワード付きギャラリーにて観覧、ダウンロードが出来るようにいたします。ご希望があれば、LINEのアルバムにも納品いたします。

​10月から12月の七五三シーズンは撮影が多く入るため、納品までに4−5週間ほどかかる場合が多いです。そのため、先にこちらでセレクトした10−20枚ほどの写真を先行納品としてお渡ししております。

(8)撮影日の変更・キャンセル

ご家族がご病気などで当日撮影に参加出来なくなった場合、もしくは雨などで屋外での撮影が厳しい場合、前日までにお知らせ頂けましたら別日への変更も無料にて承っております。6ヶ月以内の日程にてご相談の上、再予約をお願いしております。

延期ではなく、完全なキャンセルの場合は以下のキャンセル料金を頂いております。

・撮影日当日から三日前

 基本料金の80%(32,000円)

・撮影日の4−7日前

   基本料金の50%(20,000円)

​・撮影日の8−14日前

   基本料金の30%  (12,000円)

(9)納品データ及び商品について

お渡しした商品に傷が発生していたり、データが読み込めないなどの不備がある場合、納品日より二週間以内にご連絡をお願いします。なお、弊社では撮影及び商品の品質に関して、お客様のご意見に基づいた保証には応じておりませんのでご了承ください。

(10)サンプルとしての写真使用

撮影した写真は弊社のブログやウェブサイト、インスタグラムなど、弊社が管理しているネット媒体、及びアルバム等のプリント商品として使用させていただく場合があります。もしサンプルとしての掲載不可、もしくは掲載条件がある場合(お子さんの写真だけであれば使用OKなど)は、撮影日までにお知らせ頂けますよう、お願いします。